Умови

• Інтернет-магазин CoreVital.eu управляється компанією JRK-Consulting Jan Kroh, вул. Sasanek 7, 96-321 Żelechów, Польща, NIP (податковий номер): 7251072762, REGON (номер у реєстрі суб'єктів господарювання): 015596509.
• Контакт: contact@corevital.eu
• Ці Умови визначають правила користування інтернет-магазином, доступним за адресою corevital.eu.
• Користуючись магазином, Клієнт приймає ці Умови.

• Продавець — JRK-Consulting Jan Kroh
• Клієнт — фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка здійснює покупки
• Споживач — Клієнт, який є фізичною особою, що здійснює покупку, не пов'язану з професійною діяльністю
• Товар — дієтична добавка або інший товар, доступний у магазині
• Замовлення — волевиявлення Клієнта, спрямоване на укладення договору купівлі-продажу

• Усі ціни, вказані на сайті, є цінами брутто (з урахуванням ПДВ), вираженими в польських злотих (PLN).
• Продавець залишає за собою право змінювати ціни.
• Товари є дієтичними добавками і не замінюють різноманітного харчування чи здорового способу життя.
• Опис товарів має інформаційний характер.

• Замовлення можна оформлювати цілодобово, 7 днів на тиждень.
• Умовою оформлення замовлення є прийняття Умов та Політики конфіденційності.
• Після оформлення замовлення Клієнт отримує підтвердження на вказану електронну адресу.
• Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження прийняття замовлення до виконання.

• Прийняті способи оплати: BLIK, платіжна картка (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, USDC (криптовалюта), Shop Pay та Google Pay (Apple Pay доступний у браузері Safari) — усі платежі обробляються безпечно через платіжного оператора Shopify Payments.
• У разі відсутності оплати протягом 3 робочих днів замовлення може бути скасовано.

• Доставка здійснюється на території Польщі та обраних країн Європейського Союзу.
• Термін виконання замовлення: 1–3 робочих дні з моменту зарахування оплати.
• Вартість доставки вказується в підсумку замовлення перед його оформленням.

• Споживач має право відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту отримання товару без пояснення причини.
• Заяву про відмову слід надіслати на адресу: contact@corevital.eu
• Повернення товару повинно відбутися протягом 14 днів з моменту відмови.
• Товар, що повертається, слід надіслати за адресою: CoreVital, ul. Jagodowa 6, 05-462 Kąck, Польща.
• Прямі витрати на повернення товару несе Споживач.
• Право на відмову не застосовується до товарів, упаковку яких було розпечатано після доставки з міркувань захисту здоров'я чи гігієни.

• Окремі товари доступні за моделлю підписки з регулярною щомісячною доставкою.
• Платіжні дані Клієнта зберігаються безпечно платіжним оператором, а оплата за кожну наступну доставку списується автоматично в день поновлення підписки.
• Підписку можна скасувати в будь-який момент, з дією від наступного розрахункового циклу, через обліковий запис Клієнта або звернувшись на contact@corevital.eu. Скасування не впливає на вже виконані та оплачені доставки. Продавець може пропонувати додаткові переваги (наприклад, нижчу ціну) в обмін на зобов'язання щодо мінімальної кількості доставок — Клієнт чітко інформується про це до укладення договору підписки, а відмова до завершення цього періоду можлива за умови повернення різниці між акційною ціною та стандартною ціною вже здійснених доставок.
• Право на відмову від договору протягом 14 днів (§7) стосується першої доставки в рамках підписки на загальних умовах.

• Скарги слід подавати на адресу: contact@corevital.eu
• Скарга повинна містити: опис проблеми, номер замовлення, контактні дані.
• Продавець розглядає скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання.

Продавець відповідає перед Споживачем за відповідність товару договору згідно з положеннями Цивільного кодексу Польщі та Закону про права споживачів протягом 2 років з дня доставки товару. У разі виявлення невідповідності товару договору Споживач має право на ремонт, заміну, зниження ціни або відмову від договору відповідно до положень законодавства.

Правила обробки персональних даних визначені в Політиці конфіденційності, доступній на сторінці corevital.eu/polityka-prywatnosci.

• У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовуються положення Цивільного кодексу Польщі та Закону про права споживачів.
• Споживач може скористатися платформою ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
• Умови діють з 29 липня 2026 р.

Ці Умови також доступні польською та англійською мовами. У разі розбіжностей між мовними версіями переважну силу має польська версія (“Regulamin Sklepu”), яка є юридично обов'язковою.