§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy CoreVital.eu prowadzony jest przez JRK-Consulting Jan Kroh, ul. Sasanek 7, 96-321 Żelechów, NIP: 7251072762, REGON: 015596509.
- Kontakt: contact@corevital.eu
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem corevital.eu.
- Korzystając ze sklepu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
§2. Definicje
- Sprzedawca — JRK-Consulting Jan Kroh
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową
- Produkt — suplement diety lub inny towar dostępny w sklepie
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
§3. Produkty i ceny
- Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen.
- Produkty są suplementami diety i nie zastępują zróżnicowanej diety ani zdrowego stylu życia.
- Opisy produktów mają charakter informacyjny.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
§5. Płatności
- Akceptowane formy płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, USDC (kryptowaluta), Shop Pay oraz Google Pay (Apple Pay dostępny w przeglądarce Safari) — wszystkie realizowane bezpiecznie za pośrednictwem operatora płatności Shopify Payments.
- W przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych, zamówienie może zostać anulowane.
§6. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
- Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Koszty dostawy podane są w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
§7. Prawo do odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: contact@corevital.eu
- Zwrot towaru powinien nastąpić w ciągu 14 dni od odstąpienia.
- Zwracany towar należy przesłać na adres: CoreVital, ul. Jagodowa 6, 05-462 Kąck.
- Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów, których opakowanie zostało otwarte po dostawie ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
§7a. Subskrypcje
- Wybrane produkty dostępne są w modelu subskrypcyjnym, z cykliczną dostawą co miesiąc.
- Dane płatnicze Klienta przechowywane są w bezpieczny sposób przez operatora płatności, a opłata za każdą kolejną dostawę pobierana jest automatycznie w dniu odnowienia subskrypcji.
- Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, ze skutkiem od kolejnego cyklu rozliczeniowego, poprzez konto Klienta lub kontakt na adres contact@corevital.eu. Anulowanie nie wpływa na już zrealizowane i opłacone dostawy. Sprzedawca może oferować dodatkowe korzyści (np. niższą cenę) w zamian za zobowiązanie do minimalnej liczby dostaw — Klient jest o tym jasno informowany przed zawarciem umowy subskrypcyjnej, a rezygnacja przed upływem tego okresu jest możliwa za zwrotem różnicy między ceną promocyjną a ceną standardową dotychczasowych dostaw.
- Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (§7) dotyczy pierwszej dostawy w ramach subskrypcji na zasadach ogólnych.
§8. Reklamacje
- Reklamacje należy składać na adres: contact@corevital.eu
- Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, numer zamówienia, dane kontaktowe.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
§8a. Rękojmia
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta, przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Konsumentowi przysługuje prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach określonych w przepisach prawa.
§9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie corevital.eu/polityka-prywatnosci.
§10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
- Regulamin obowiązuje od 29 lipca 2026 r.